音楽事務所の業務は、主に所属のアーティストの音楽活動の全面的なバックアップである。また、音楽事務所の中には、アーティストがその経験を活かして後進を育てるために設立されたものもある。
音楽事務所の主な活動としては、
・公式サイト、プロフィール、カタログなどの作成
・歌唱もしくは演奏技術の向上のための指導および育成
・スケジュール管理
・各種トラブルに対する対処
・放送局、レコード会社、出版社など、各種メディアに対する営業
・ギャランティーの交渉および請求
音楽事務所に所属することで、アーティストは、本来ならすべて自分でしなければならない音楽活動以外の仕事を、音楽事務所に肩代わりしてもらうことができる。そのため、自らは音楽活動に集中・専念し、芸をさらに磨くことができるという利点がある。